Čl. 1 Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují užívání mobilní aplikace WallShare a webu wallshare.cz (dále společně jen „Platforma“) a vztahy mezi provozovatelem Platformy a jejími uživateli.
1.2 Provozovatelem Platformy je společnost WallShare s.r.o., IČO: 30145961, se sídlem Zahradní 252, 517 61 Rokytnice v Orlických horách, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 57647 (dále jen „Provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH.
1.3 Kontaktní údaje Provozovatele:
- e-mail: podpora@wallshare.cz,
- telefon: [DOPLNIT – telefonní číslo je povinný údaj podle § 1820 odst. 1 písm. c) občanského zákoníku],
- adresa pro doručování: [DOPLNIT].
1.4 Jednotným kontaktním místem pro uživatele i pro orgány veřejné moci podle čl. 11 a 12 nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách (dále jen „DSA“) je e-mail podpora@wallshare.cz. Komunikovat s námi lze česky [ROZHODNOUT: případně i anglicky].
1.5 Platforma je určena pouze pro uživatele starší 18 let a pro místa na území České republiky.
Čl. 2 Vymezení pojmů
2.1 Uživatel je každá osoba s účtem na Platformě. Jeden účet může vystupovat jako Řidič i jako Hostitel.
2.2 Řidič je Uživatel, který si přes Platformu rezervuje Místo.
2.3 Hostitel je Uživatel, který přes Platformu nabízí Místo. Hostitelem může být fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Hostitel-nepodnikatel“), nebo podnikatel (dále jen „Hostitel-podnikatel“).
2.4 Místo je nabídka Hostitele jednoho z těchto typů:
a) nabíjení u wallboxu (nabíjecí stanice pro elektromobily),
b) parkovací stání bez nabíjení.
2.5 Rezervace je požadavek Řidiče na užívání Místa v určitém čase a, po potvrzení Hostitelem, smlouva o užití Místa.
2.6 Smlouva o užití místa je smlouva mezi Řidičem a Hostitelem uzavřená přes Platformu (čl. 6 a 7).
2.7 Spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu nebo jinak jedná.
Čl. 3 Postavení Provozovatele a smluvní vztahy
3.1 Provozovatel je zprostředkovatel a poskytovatel on-line tržiště. Provozovatel poskytuje Platformu, na které Hostitelé nabízejí Místa a Řidiči si je rezervují. Provozovatel sám Místa nenabízí, neprovozuje, nevlastní a není stranou Smlouvy o užití místa.
3.2 Na Platformě vznikají dva oddělené smluvní vztahy:
a) smlouva o užívání Platformy mezi Provozovatelem a každým Uživatelem, kterou tvoří tyto Podmínky; pro Řidiče je užívání Platformy bezplatné, Řidič platí jen cenu Rezervace,
b) Smlouva o užití místa mezi Řidičem a Hostitelem. Za řádné poskytnutí Místa, jeho stav, bezpečnost a pravdivost nabídky odpovídá Hostitel.
3.3 Hostitel-podnikatel, nebo Hostitel-nepodnikatel. U každé nabídky Platforma zobrazí, zda Hostitel prohlásil, že je podnikatel. Údaj vychází z prohlášení Hostitele, Provozovatel ho neověřuje.
3.4 Upozornění pro spotřebitele. Pokud je Hostitel nepodnikatel, uzavírá Řidič smlouvu s jinou soukromou osobou. Na takovou smlouvu se neuplatní práva spotřebitele podle předpisů Evropské unie na ochranu spotřebitele (zejména právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku a zvláštní práva z vadného plnění spotřebitelských smluv). Platí obecná ustanovení občanského zákoníku a pravidla rušení Rezervace podle čl. 9, ke kterým se zavazují obě strany. (§ 11b písm. c) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele)
3.5 Povinnosti z Rezervace rozdělujeme takto: Hostitel zpřístupní Místo a odpovídá za jeho stav; Provozovatel zajišťuje fungování Platformy, zprostředkování platby přes platební službu (čl. 8) a vyřizování podnětů a sporů podle čl. 15.
Čl. 4 Uživatelský účet
4.1 Účet se zakládá e-mailem a heslem. Při registraci Uživatel souhlasí s těmito Podmínkami a potvrzuje, že se seznámil se Zásadami zpracování osobních údajů. Provozovatel ukládá, s kterou verzí dokumentu a kdy Uživatel souhlasil.
4.2 Registrací Uživatel prohlašuje, že je starší 18 let a že uvedené údaje jsou pravdivé. Za firmu může účet založit jen osoba oprávněná za ni jednat.
4.3 Bez ověření e-mailové adresy nelze vytvořit Rezervaci, psát zprávy ani přidat Místo.
4.4 Uživatel chrání své přihlašovací údaje a nesmí účet přenechat jiné osobě. Podezření na zneužití účtu oznámí bez odkladu na podpora@wallshare.cz.
4.5 Změnu jména nebo e-mailu provede na žádost podpora.
4.6 Zrušení účtu. Uživatel může účet kdykoli zrušit v aplikaci (Nastavení → Zrušit účet) nebo e-mailem na podporu. Zrušením účtu zaniká smlouva o užívání Platformy. Probíhající a potvrzené Rezervace je třeba nejprve dokončit nebo zrušit podle čl. 9. Zrušení je trvalé: osobní údaje účtu smažeme. Co a jak dlouho musíme uchovat, popisují Zásady zpracování osobních údajů.
4.7 Provozovatel může účet omezit, pozastavit nebo zrušit podle čl. 14.
Čl. 5 Nabídky, ověření, vybavení a řazení výsledků
5.1 Obsah nabídky (adresu, polohu, provozní dobu, hodinovou cenu, popis příjezdu, fotografie, vybavení a stav) zadává Hostitel a odpovídá za něj.
5.2 Odznak „Ověřeno WallShare“. Nové Místo se zobrazí ihned po zveřejnění, zatím bez odznaku. Provozovatel nabídku následně zkontroluje [DOPLNIT: stručně, co kontrola zahrnuje, např. soulad adresy a polohy, fotografie, telefonní spojení s Hostitelem]. Odznak znamená jen, že kontrola proběhla, není zárukou stavu Místa, revize elektroinstalace ani dostupnosti.
5.3 Vybavení (WC, posezení, kryté stání, kamera apod.) je pouze informace Hostitele. Není předmětem Rezervace a nelze z něj uplatňovat nároky vůči Provozovateli.
5.4 Řazení výsledků. Výsledky vyhledávání řadíme podle těchto hlavních parametrů: a) vzdálenost Místa od zvoleného bodu nebo polohy Řidiče (výchozí řazení), b) hodinová cena, pokud si ji Řidič zvolí jako řazení. Jiné parametry pořadí neovlivňují; filtry (typ Místa, konektor, jen Místa v provozu) jen zužují výběr. Provozovatel neumožňuje placené zvýhodnění v pořadí. [ROZHODNOUT: pokud to změníte, je nutné placenou propagaci v pořadí výslovně označit.] (§ 11b písm. a) zákona o ochraně spotřebitele)
5.5 Nabídku, která je nepravdivá nebo porušuje Podmínky, může Provozovatel skrýt (čl. 14).
Čl. 6 Předmět Smlouvy o užití místa
6.1 Předmětem Smlouvy o užití místa je zpřístupnění wallboxu a místa u něj k vozidlu, případně jen parkovacího stání, na sjednanou dobu. Smlouva má povahu krátkodobého nájmu.
6.2 Nabíjení. U Míst typu a) Hostitel umožní po dobu Rezervace připojit vozidlo k wallboxu. Cena se sjednává za čas, nikoli za množství odebrané elektřiny. Hostitel nezaručuje konkrétní nabíjecí výkon ani množství energie; skutečný výkon závisí na zařízení, vozidle a dalších okolnostech. Uvedený výkon zařízení je informativní.
6.3 Parkování. U všech typů Míst jde o krátkodobé užívání plochy pro odstavení vozidla. Hostitel vozidlo nepřebírá do úschovy ani je nestřeží. Klíče a vozidlo zůstávají u Řidiče. Smlouva není smlouvou o úschově a Hostitel ani Provozovatel neodpovídají za vozidlo a věci v něm jako schovatel. Tím není dotčena odpovědnost Hostitele za škodu, kterou způsobí porušením svých povinností (čl. 12).
6.4 Adresa Místa. [ROZHODNOUT: doporučujeme před potvrzením Rezervace zobrazovat jen přibližnou polohu a přesnou adresu a popis příjezdu až po potvrzení – viz memorandum, Q9.]
Čl. 7 Rezervace a uzavření smlouvy
7.1 Technické kroky k uzavření smlouvy (§ 1826 občanského zákoníku):
a) Řidič vybere Místo, čas začátku a konce (nejméně 1 hodina, nejvýše 7 dní, v rámci provozní doby, bez překryvu s jinou Rezervací),
b) Platforma zobrazí souhrn: Místo, typ, Hostitel (a zda je podnikatel), čas, celkovou cenu a pravidla rušení,
c) Řidič může údaje před odesláním zkontrolovat a opravit tlačítkem Zpět; chyby zadání (např. čas) lze opravit až do odeslání,
d) Řidič odešle žádost tlačítkem „Rezervovat s povinností platby“. Odesláním činí Hostiteli závazný návrh na uzavření Smlouvy o užití místa a na kartě se zablokuje celková cena (čl. 8),
e) Smlouva o užití místa je uzavřena, jakmile Hostitel žádost v aplikaci potvrdí. Řidič dostane potvrzení v aplikaci a e-mailem.
7.2 Hostitel může žádost zamítnout. Pokud ji nepotvrdí do začátku Rezervace, žádost vyprší. V obou případech smlouva nevznikne a blokace na kartě se uvolní.
7.3 Stavy Rezervace: žádost → potvrzeno → probíhá → dokončeno; dále zamítnuto, vypršelo a zrušeno. Po uplynutí času konce se Rezervace uzavře automaticky.
7.4 Smlouvu lze uzavřít v češtině. Text Rezervace a těchto Podmínek ve znění účinném v okamžiku Rezervace je Řidiči dostupný v aplikaci v historii Rezervací a v potvrzovacím e-mailu.
Čl. 8 Cena a platba
8.1 Cena je uvedena v Kč za hodinu a je konečná; Řidič neplatí Provozovateli žádné další poplatky. [ROZHODNOUT: pokud by Hostitel-podnikatel byl plátcem DPH, musí cena zobrazená Řidiči obsahovat DPH.]
8.2 Účtuje se každá započatá hodina, nejméně 1 hodina. Cena se zafixuje při odeslání žádosti. Pokud Hostitel stanoví časová pásma (např. noční sazbu) nebo noční paušál, Platforma před odesláním zobrazí celkovou cenu vypočtenou podle nich.
8.3 Platba. Cenu platí Řidič platební kartou v aplikaci. Platbu zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko), nikoli Provozovatel. Provozovatel nepřijímá peníze Řidičů do své dispozice.
a) při odeslání žádosti se celková cena na kartě zablokuje,
b) při potvrzení Hostitelem se částka strhne,
c) u Rezervací s začátkem více než 7 dní dopředu se karta při žádosti uloží a částka se strhne [DOPLNIT: kdy přesně, např. 6 dní před začátkem]; pokud se platbu nepodaří provést, může být Rezervace zrušena.
8.4 Zaplacením ceny Stripe ve prospěch Hostitele je dluh Řidiče vůči Hostiteli splněn.
8.5 Doklad. Provozovatel vystaví Řidiči doklad o platbě jménem a na účet Hostitele. Je-li Hostitel nepodnikatel, jde o potvrzení o zaplacení, nikoli daňový doklad.
Čl. 9 Zrušení Rezervace, nevyužití a pozdní odjezd
9.1 Zrušení Řidičem:
a) nejpozději 12 hodin před začátkem Rezervace: zdarma, celá částka se vrátí nebo uvolní,
b) později než 12 hodin před začátkem: Hostiteli náleží 50 % ceny, zbytek se vrátí.
9.2 Nevyužití Rezervace. Pokud Řidič nepřijede nebo Rezervaci nezruší, náleží Hostiteli celá cena. Místo bylo pro Řidiče po sjednanou dobu vyhrazeno.
9.3 Zrušení, zamítnutí nebo nepotvrzení Hostitelem: Řidiči se vrátí celá částka.
9.4 Nedostupné Místo. Pokud Hostitel Místo v době Rezervace nezpřístupní (je obsazené, mimo provoz, nelze se k němu dostat, zařízení nefunguje), oznámí to Řidič neprodleně přes aplikaci, nejpozději do [DOPLNIT, návrh: 2 hodin] od začátku Rezervace, ideálně s fotografií. Řidiči se vrátí celá částka. Opakované případy vedou ke skrytí nabídky Hostitele.
9.5 Pozdní odjezd. Pokud Řidič Místo neuvolní v čase konce, doúčtuje se každá započatá hodina navíc běžnou hodinovou sazbou Místa; částka se strhne z karty použité k Rezervaci. Tím nejsou dotčeny nároky Hostitele na náhradu škody, pokud kvůli tomu nemohl Místo poskytnout dalšímu Řidiči. [POZOR: dnes aplikace nerozlišuje příjezd a odjezd; doúčtování a nevyužití je nutné technicky podložit, např. potvrzením Hostitele s fotografií.]
9.6 Vrácení peněz provede Stripe na kartu, ze které bylo placeno, zpravidla do [DOPLNIT, např. 5–10 pracovních dnů] podle podmínek banky.
Čl. 10 Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)
10.1 Smlouva o užívání Platformy je bezplatná; Řidič ji může kdykoli ukončit zrušením účtu.
10.2 Smlouva o užití místa s Hostitelem-nepodnikatelem: zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se neuplatní (čl. 3.4). Platí pravidla rušení podle čl. 9.
10.3 Smlouva o užití místa s Hostitelem-podnikatelem (Řidič je spotřebitel):
a) Řidič má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (potvrzení Rezervace Hostitelem),
b) pokud má Rezervace začít před uplynutím této lhůty, Řidič při rezervaci výslovně žádá, aby Hostitel začal plnit už v této lhůtě. Je poučen, že po úplném poskytnutí Místa (uplynutí doby Rezervace) právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku),
c) odstoupí-li Řidič po začátku Rezervace, ale před jejím koncem, zaplatí poměrnou část ceny za dobu do odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku),
d) odstoupí-li Řidič před začátkem Rezervace, vrátí se mu celá cena bez ohledu na lhůtu 12 hodin podle čl. 9.1,
e) odstoupení lze oznámit v aplikaci tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ u Rezervace, e-mailem na podpora@wallshare.cz (Provozovatel ho předá Hostiteli) nebo přímo Hostiteli; lze použít vzorový formulář v Příloze 1. Peníze se vrátí do 14 dnů od odstoupení stejným platebním prostředkem.
Čl. 11 Pravidla užívání Místa
11.1 Řidič:
a) přijíždí a odjíždí v čase Rezervace a podle popisu příjezdu,
b) pohybuje se jen po vyznačené cestě k Místu a nevstupuje do dalších částí pozemku nebo domu,
c) dodržuje noční klid (22–6 h), nenechává běžet motor, neruší sousedy a udržuje Místo v čistotě,
d) používá Místo jen pro vozidlo, jehož rozměry a hmotnost odpovídají popisu Místa [DOPLNIT, pokud budete evidovat rozměry],
e) nabíjí jen elektromobil nebo plug-in hybrid vlastním, nepoškozeným a pro dané zařízení určeným kabelem; nepoužívá prodlužovací kabely a rozbočovače, pokud to Hostitel výslovně nepovolí,
f) zařízení obsluhuje podle pokynů Hostitele a závadu nebo škodu ihned ohlásí Hostiteli a přes aplikaci,
g) Místo nepřenechá jiné osobě ani jinému vozidlu.
11.2 Hostitel zajistí, aby bylo Místo po celou dobu Rezervace volné, přístupné a bezpečné.
11.3 Zjistí-li Řidič na Místě nebezpečný stav (poškozený kabel nebo konektor, zápach spáleniny, jiskření), nesmí zařízení použít a oznámí to Hostiteli a Provozovateli; postupuje se jako při nedostupném Místě (čl. 9.4).
Čl. 12 Odpovědnost za škodu
12.1 Řidič odpovídá Hostiteli za škodu, kterou způsobí na Místě, zařízení, pozemku nebo jiném majetku Hostitele, včetně škody způsobené vozidlem.
12.2 Hostitel odpovídá Řidiči za škodu způsobenou porušením svých povinností, zejména vadným nebo nebezpečným zařízením nebo elektroinstalací.
12.3 Škody vzniklé při užívání Místa si Řidič a Hostitel řeší mezi sebou, případně přes svá pojištění (u vozidla zejména povinné ručení a havarijní pojištění). Provozovatel může na žádost poskytnout údaje o Rezervaci a komunikaci v chatu, pokud je to potřeba k uplatnění nároku a v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů.
Čl. 13 Zprávy, hodnocení a obsah Uživatelů
13.1 Chat slouží jen ke komunikaci o konkrétní Rezervaci nebo Místě.
13.2 Hodnocení. Místo smí hodnotit jen Řidič, a to jednou po každé dokončené Rezervaci. Tím zajišťujeme, že hodnocení pochází od osoby, která Místo skutečně rezervovala a zaplatila. Obsah hodnocení před zveřejněním věcně neověřujeme. Hodnocení nemažeme ani neupravujeme proto, že je negativní; odstraňujeme jen hodnocení porušující čl. 13.4. Hodnocení se zobrazují od nejnovějšího, průměr se počítá ze všech zveřejněných hodnocení. Hostitel může na hodnocení veřejně odpovědět [ROZHODNOUT, zda to umožníte]. (§ 5a odst. 5 zákona o ochraně spotřebitele)
13.3 Provozovatel nezveřejňuje hodnocení za protiplnění a nepožaduje je od Hostitelů.
13.4 Zakázaný obsah. V nabídkách, fotografiích, chatu a hodnoceních je zakázáno zejména:
a) obsah protiprávní, urážlivý, výhrůžný, diskriminační, vulgární nebo pornografický,
b) nepravdivé údaje o Místě, ceně nebo vybavení a falešná hodnocení,
c) osobní údaje třetích osob, zejména fotografie osob a čitelné registrační značky vozidel,
d) reklama a odkazy nesouvisející s Platformou,
e) obcházení Platformy: nabízení nebo sjednávání rezervace nebo platby mimo Platformu u Míst a Uživatelů, s nimiž byl kontakt navázán přes Platformu, a sdílení kontaktů za tímto účelem před potvrzením Rezervace.
13.5 Uživatel uděluje Provozovateli bezúplatnou, nevýhradní, územně neomezenou licenci k zobrazení svého hodnocení na Platformě po dobu existence hodnoceného Místa a k jeho anonymizovanému použití po zrušení účtu.
Čl. 14 Nahlášení obsahu, skrytí obsahu a omezení účtu
14.1 Nahlášení. Kdokoli může nahlásit obsah, který považuje za protiprávní nebo v rozporu s Podmínkami, tlačítkem „Nahlásit“ u nabídky, hodnocení nebo zprávy, nebo e-mailem na podpora@wallshare.cz. Oznámení by mělo obsahovat: důvod, přesné označení obsahu, jméno a e-mail oznamovatele (kromě oznámení týkajících se sexuálního zneužívání dětí) a prohlášení, že je podáno v dobré víře (čl. 16 DSA). Přijetí oznámení potvrdíme a o rozhodnutí oznamovatele bez zbytečného odkladu informujeme.
14.2 Opatření. Při porušení zákona nebo Podmínek může Provozovatel podle závažnosti:
a) odstranit nebo skrýt konkrétní obsah (zprávu, hodnocení, fotografii),
b) skrýt nabídku Místa, odebrat odznak „Ověřeno WallShare“,
c) dočasně omezit funkce účtu nebo účet pozastavit,
d) účet zrušit, zejména při opakovaném nebo závažném porušení (podvod, ohrožení bezpečnosti, obcházení plateb).
14.3 Odůvodnění. O každém opatření podle čl. 14.2 informujeme dotčeného Uživatele nejpozději v okamžiku, kdy nabude účinku, a uvedeme: jaké opatření a v jakém rozsahu, skutečnosti, na nichž je založeno, zda šlo o nahlášení nebo vlastní zjištění, zda bylo použito automatizované zpracování, právní nebo smluvní důvod a možnosti nápravy (čl. 17 DSA).
14.4 Námitka. Proti opatření může Uživatel podat námitku na podpora@wallshare.cz do 6 měsíců. Námitku posoudí osoba, která o opatření nerozhodovala, a výsledek s odůvodněním sdělíme do [DOPLNIT, návrh: 14 dnů]. Uživatel se může obrátit i na soud.
14.5 Provozovatel nemá obecnou povinnost obsah sledovat. Při podezření na trestný čin ohrožující život nebo bezpečnost osob informuje orgány činné v trestním řízení (čl. 18 DSA).
14.6 Při opakovaném podávání zjevně neopodstatněných oznámení můžeme na přiměřenou dobu přestat taková oznámení od dané osoby zpracovávat; předem ji upozorníme.
Čl. 15 Reklamace a stížnosti (reklamační řád)
15.1 Vady služby Provozovatele (nefunkčnost aplikace, chybné zúčtování, nevrácení peněz) reklamuje Uživatel u Provozovatele na podpora@wallshare.cz nebo formulářem v aplikaci.
15.2 Vady plnění Hostitele (Místo neodpovídá nabídce, nefunguje zařízení, je obsazené) uplatňuje Řidič vůči Hostiteli. Doporučujeme podat reklamaci přes aplikaci (Rezervace → Nahlásit problém). Provozovatel ji předá Hostiteli, podle čl. 9.4 rozhodne o vrácení peněz v případě nedostupnosti Místa a ve sporu poskytne součinnost.
15.3 Reklamaci je třeba podat bez zbytečného odkladu, nejpozději do [DOPLNIT, návrh: 48 hodin] od konce Rezervace, jinak nelze nárok ověřit; tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele. Reklamace by měla obsahovat číslo Rezervace, popis vady a ideálně fotografii.
15.4 Přijetí reklamace potvrdíme e-mailem. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění; o vyřízení vydáme písemné potvrzení (§ 19 zákona o ochraně spotřebitele). U Hostitele-nepodnikatele tato lhůta vůči Hostiteli zákonem stanovena není; Provozovatel přesto vyřídí reklamaci v téže lhůtě v rozsahu, v jakém o ní rozhoduje on (vrácení peněz).
15.5 Vrácení peněz při oprávněné reklamaci provede Stripe na kartu Řidiče.
Čl. 16 Mimosoudní řešení sporů
16.1 Spory se nejprve snažíme vyřešit dohodou přes podporu.
16.2 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu s Provozovatelem nebo s Hostitelem-podnikatelem. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web adr.coi.cz. Spor s Hostitelem-nepodnikatelem (spotřebitel–spotřebitel) do působnosti ČOI nepatří; řeší se dohodou nebo u soudu.
16.3 Dozor nad dodržováním povinností Provozovatele vykonává Česká obchodní inspekce (ochrana spotřebitele), Úřad pro ochranu osobních údajů (osobní údaje) a Český telekomunikační úřad jako koordinátor digitálních služeb (DSA). [OVĚŘIT u advokáta aktuální určení koordinátora digitálních služeb.]
Čl. 17 Odpovědnost Provozovatele
17.1 Provozovatel odpovídá za řádné fungování Platformy a za škodu, kterou Uživateli způsobí porušením svých povinností.
17.2 Provozovatel neodpovídá za plnění Hostitele ani Řidiče, za stav, bezpečnost a dostupnost Míst, za pravdivost nabídek a hodnocení, ani za škodu, kterou si Uživatelé způsobí navzájem, pokud ji sám nezpůsobil porušením svých povinností.
17.3 Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Platformy; plánované odstávky oznámí předem v aplikaci.
17.4 Omezení odpovědnosti podle tohoto článku se neuplatní na újmu na zdraví, škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a jiné případy, v nichž zákon omezení nebo vyloučení odpovědnosti nedovoluje (§ 2898 a § 1814 občanského zákoníku).
Čl. 18 Změny Podmínek
18.1 Provozovatel může Podmínky přiměřeně měnit, zejména kvůli změně právní úpravy, funkcí Platformy nebo obchodních parametrů.
18.2 O změně informuje Uživatele e-mailem a v aplikaci nejméně 14 dnů před její účinností (u Hostitelů-podnikatelů nejméně 15 dnů podle Smlouvy s hostitelem). Po účinnosti aplikace vyžádá nový souhlas.
18.3 Uživatel, který se změnou nesouhlasí, může smlouvu o užívání Platformy ukončit zrušením účtu ke dni účinnosti změny, aniž by mu vznikly náklady. Již potvrzené Rezervace se řídí Podmínkami účinnými v okamžiku jejich uzavření.
Čl. 19 Závěrečná ustanovení
19.1 Vztahy podle těchto Podmínek se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Volbou práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.
19.2 Je-li některé ustanovení neplatné, nedotýká se to ostatních ustanovení.
19.3 Nedílnou součástí jsou: Příloha 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy; Zásady zpracování osobních údajů (informativní dokument).
19.4 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem [DOPLNIT]. Předchozí verze jsou dostupné na wallshare.cz/obchodni-podminky/archiv [DOPLNIT].
Příloha 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete odstoupit od Smlouvy o užití místa s Hostitelem-podnikatelem)
Adresát: [jméno / firma Hostitele, adresa, e-mail – zobrazí se v detailu Rezervace], v kopii WallShare s.r.o., podpora@wallshare.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o užití místa:
- číslo Rezervace: ……………
- Místo a čas Rezervace: ……………
- datum uzavření smlouvy (potvrzení Rezervace): ……………
- jméno a příjmení Řidiče: ……………
- e-mail účtu: ……………
- podpis (jen při listinné podobě): ……………
- datum: ……………